sitemap
Site language CroatiaCroatian
United Kingdom (Great Britain)English
Germany (D)German
 
Dobro je znati...
» Nakon nesreće...?
» Autom u inozemstvo
» Provjera osiguranja
» Granično osiguranje
  
Zaštita potrošača
» Mirenje
» Pravobranitelj
  
Edukacija
» CEDOH
  
» Prijava na mail listu
  
HUO članovi
  
HUO je član

Najave događaja


 
Datum: 29.08.2017.

Najava jednodenvnog specijalističkog seminara: "OTKRIVANJE POKUŠAJA PRIJEVARA POMOĆU TEHNIKA VOĐENJA INTERVJUA"

OTKRIVANJE POKUŠAJA PRIJEVARA POMOĆU TEHNIKA VOĐENJA INTERVJUA

Datum održavanja
Četvrtak, 28. rujna 2017. godine | Početak u 9 sati

Mjesto održavanja
Zagreb, Hrvatski ured za osiguranje, Martićeva 71/1

Sadržaj seminara
• Kako se pripremiti za intervju, na ispravan način uspostaviti komunikacijski odnos i upravljati intervjuom?
• Kako prikupiti sve relevantne informacije o osiguranom događaju?
• Kako ispravnim odabirom pitanja i ispravnim načinom postavljanja pitanja dobiti odgovore koje osoba izbjegava dati?
• Sadrže li odgovori na pitanja više informacija nego što se to na prvi pogled čini?
• Praktična vježba sastavljanja pisane pripreme za vođenje zahtjevnijih intervjua sa strankama.
• Praktična vježba vođenja intervjua s prijaviteljem štete uz snimanje i analizu vježbe.

Predavač | doc.dr.sc. Josip Pavliček, mag.krim.

Rok za prijavu | 25.09.2017. godine

Poziv na prijavu za seminar s više informacija te prijavnicu možete preuzeti ispod.

nazad