Prijavi se

Česta pitanja i odgovori

Za sva ostala pitanja slobodno nam se obratite putem e-maila ili telefona.

Zadobio sam ozljede kao putnik u autobusu. Imam li pravo na isplatu osigurane svote s osnova obveznog osiguranja putnika u javnom prometu od posljedica nesretnog slučaja, obzirom na to da nisam kupio voznu kartu?

Imate pravo prijaviti osigurani slučaj jer se putnicima smatraju osobe koje se radi putovanja nalaze u jednom od prijevoznih sredstava određenih za obavljanje javnog prometa, bez obzira na to jesu li kupile voznu kartu, a također i osobe koje se nalaze u krugu kolodvora, pristaništa i zrakoplovne luke ili u neposrednoj blizini prijevoznog sredstva prije ukrcavanja, odnosno nakon iskrcavanja, koje su namjeravale putovati određenim prijevoznim sredstvom ili su njime putovale, osim osoba koje su zaposlene na prijevoznom sredstvu.

Zadobio sam ozljede u prometnoj nesreći kao suputnik u vozilu koje je bilo neosigurano. Imam li pravo ostvariti naknadu štete?

Pravo na naknadu štete nema suputnik koji je dragovoljno ušao u neosigurano vozilo kojim je uzrokovana šteta, ako mu je ova okonost bila poznata.

Kako mogu nadoknaditi štetu na vozilu koju je prouzročio nepoznati počinitelj?

Nažalost, ovu štetu nije moguće nadoknaditi od Hrvatskog ureda za osiguranje.

Naime, u slučaju kada nepoznati vozač uzrokuje štetu na vozilu, sukladno čl. 30. st. 3. Zakona o obveznim osiguranjima u prometu (NN 151/05), samo u slučajevima osobito teških prometnih nesreća priznaje se pravo na naknadu štete na stvarima i to uz samopridržaj u iznosu od 3.750,00 kn.  Prema navedenoj odredbi, to su prometne nesreće u kojima je neki od sudionika smrtno stradao ili je zadobio teške tjelesne ozljede koje su zahtijevale bolničko liječenje, a Hrvatski ured za osiguranje mu je naknadio štetu.

Ukoliko nisu ostvareni navedeni uvjeti, ne možete ostvariti pravo na naknadu štete na vozilu temeljem odgovornosti nepoznatog počinitelja.

Ukoliko od MUP-a zaprimite potvrdne obavijesti o pronalasku počinitelja i utvrđenju identiteta počinitelja i vozila kojim je šteta učinjena, tada postoji mogućnost postaviti zahtjev osiguratelju kod kojeg je osigurano vozilo koje je prouzročilo štetu.

Ukoliko to vozilo nije bilo osigurano, odštetni zahtjev rješava Hrvatski ured za osiguranje sukladno čl. 29. Zakona o obveznim osiguranjima u prometu, temeljem dokumentacije i izvida štete oštećenog vozila kojeg obavlja Vaš osiguratelj.

Naravno, navedenu štetu na vozilu prouzročenu od nepoznatog počinitelja moguće je ostvariti temeljem kasko police ukoliko je ista zaključena za vozilo na kojem je šteta nastala.

Tko je nadležan za tumačenje i primjenu uvjeta i cjenika premija za obvezno osiguranje od automobilske odgovornosti i ostala obvezna osiguranja u prometu?

Za tumačenje i primjenu odredbi vlastitih Uvjeta za obvezno osiguranje od automobilske odgovornosti i premijskih sustava/cjenika premija nadležna su isključivo društava za osiguranje.

Kontakt


Hrvatski ured za osiguranje

Martićeva 71
HR - 10000 Zagreb
OIB: 38922958547
          
Tel.: +385 1 46 96 600
Fax.: + 385 1 46 96 660
E-mail: huo@huo.hr

 

Ova web stranica koristi kolačiće za pružanje boljeg korisničkog iskustva, te kako bi bolje razumijeli kako koristite našu web stranicu.

Omogućuju osnovne funkcije poput spremanja postavki kolačića i pristupa sigurnim područjima, te bez njih stranica ne može ispravno funkcionirati

Naziv
Izvor Tip Trajanje
_huo

Omogućuje spremanje postavka kolačića

huo.hr HTTP 1 godina
PH_HPXY_CHECK

Koristi se za otkrivanje i sprječavanje brutalnih napada na web mjesto

huo.hr HTTP Session
PHPSESSID

Preserves user session state across page requests.

huo.hr HTTP Session
rc::a

Koristi se za razlikovanje ljudi od botova. Ovo je korisno za web stranicu, kako bi mogli napraviti valjana izvješća o korištenju naše web stranice.

huo.hr HTTP Session
rc::c

Koristi se za razlikovanje ljudi od botova.

huo.hr HTTP Session

Omogućuju nam praćenje analitike brojeći posjete i izvore prometa u cilju poboljšanja izvedbe naše web stranice.

_ga

Registrira jedinstveni ID koji se koristi za generiranje statističkih podataka o tome kako posjetitelj koristi web mjesto.

huo.hr HTTP 2 godine
_ga_#

Koristi za slanje podataka Google Analyticsu o uređaju i ponašanju posjetitelja.
Prati posjetitelja na različitim uređajima i marketinškim kanalima.

huo.hr HTTP 2 godine
_gat

Koristi ga Google Analytics za smanjenje stope zahtjeva

Google HTTP 1 dan
_gid

Registrira jedinstveni ID koji se koristi za generiranje statističkih podataka o tome kako posjetitelj koristi web mjesto.

Google HTTP 1 dan
collect

Kolačić treće strane koji se koristi za slanje podataka Google Analyticsu o uređaju i ponašanju posjetitelja.
Prati posjetitelja na različitim uređajima i marketinškim kanalima.

google-analytics.com HTTP Session
NID

Registrira jedinstveni ID koji identificira uređaj ponovnog korisnika. ID se koristi za ciljane oglase.

google.com HTTP 6 mjeseci

Omogućuju nam praćenje korisnika kroz stranicu i prikazivanje ciljanih oglasa

#-#

Nerazvrstano

youtube.com HTML Session
iU5q-!O9@$

Registrira jedinstveni ID za vođenje statistike o tome koje je videozapise s YouTubea korisnik pregledao.

youtube.com HTML Session
LAST_RESULT_ENTRY_KEY

Koristi se za praćenje interakcije korisnika s ugrađenim sadržajem.

youtube.com HTTP Session
PREF

Registrira jedinstveni ID koji koristi Google za vođenje statistike o tome kako posjetitelj koristi YouTube videozapise na različitim web stranicama.

youtube.com HTTP 8 mjeseci
remote_sid

Neophodan za implementaciju i funkcionalnost YouTube video sadržaja na web stranici.

youtube.com HTTP Session
requests

Koristi se za praćenje interakcije korisnika s ugrađenim sadržajem.

youtube.com HTTP Session
TESTCOOKIESENABLED

Koristi se za praćenje interakcije korisnika s ugrađenim sadržajem.

youtube.com HTTP 1 dan
VISITOR_INFO1_LIVE

Nerazvrstano

youtube.com HTTP 180 dana
YSC

Nerazvrstano

youtube.com HTTP Session
YtIdbMeta#databases

Koristi se za praćenje interakcije korisnika s ugrađenim sadržajem.

youtube.com IndexedDB Persistent
yt-remote-cast-available

Koristi se za praćenje interakcije korisnika s ugrađenim sadržajem.

youtube.com HTML Session
yt-remote-cast-installed

Koristi se za praćenje interakcije korisnika s ugrađenim sadržajem.

youtube.com HTML Session
yt-remote-connected-devices

Koristi se za praćenje interakcije korisnika s ugrađenim sadržajem.

youtube.com HTML Persistent
yt-remote-device-id

Koristi se za praćenje interakcije korisnika s ugrađenim sadržajem.

youtube.com HTML Persistent
yt-remote-fast-check-period

Koristi se za praćenje interakcije korisnika s ugrađenim sadržajem.

youtube.com HTML Session
yt-remote-session-app

Koristi se za praćenje interakcije korisnika s ugrađenim sadržajem.

youtube.com HTML Session
yt-remote-session-name

Koristi se za praćenje interakcije korisnika s ugrađenim sadržajem.

youtube.com HTML Session

Detaljnije o kolačićima pročitajte na stranici Pravila o kolačićima