Prijavi se

Vijesti

Okrugli stol „Zaštita potrošača u sustavu osiguranja“

/></a>Povodom Svjetskog dana potrošača održan je dana 15. ožujka 2013. godine Okrugli stol „Zaštita potrošača u sustavu osiguranja“ u Hrvatskom saboru, Mala vijećnica. Osnovne teme Okruglog stola su: Instrumenti zaštite potrošača u sustavu osiguranja, Zaštita osobnih podataka i novosti koje donosi Uredbe EU Parlamenta i Vijeća, Obrada osobnih podataka u sektoru osiguranja, EU politika potrošača i sustav osiguranja građana<br /> Svjetski dan zaštite potrošača obilježava se od 15. ožujka 1983. godine u 110 država, čije su udruge za zaštitu potrošača članice Consumers Internationala. Svjetski dan prava potrošača je dan iskazivanja solidarnosti između pokreta za zaštitu potrošača koji promiču osnovna prava svih potrošača, sa zahtjevom da se ta prava poštuju. Zaštita potrošača ugrađena je i u hrvatsko zakonodavstvo.<br /> Okrugli stol otvorio je g. Furio Radin, predsjednik Odbora za ljudska prava i prava nacionalnih manjina. Uvodno su se nazočnima obratili g. Dubravko Bilić, ravnatelj Agencije za zaštitu osobnih podataka i g. Hrvoje Pauković, direktor Hrvatskog ureda za osiguranje.<br /> G. Dubravko Bilić istaknuo je da su četiri temeljna prava potrošača na tržištu roba i usluga: pravo na sigurnost roba i usluga, pravo na cjelovitu, istinitu i pravodobnu informaciju, pravo na izbor roba i usluga i pravo potrošača da se čuje njihov glas. Također je naglasio da je za ovogodišnje obilježavanje dana zaštite potrošača Agencija u suradnji s Hrvatskim uredom za osiguranje i Savezom „Potrošač“ organizirala Okrugli stol „Zaštita potrošača u sustavu osiguranja“ kako bi se raspravilo o položaju potrošača upravo u tom sektoru i njihovim pravima koja proizlaze iz Zakona o zaštiti osobnih podataka. <br /> <a class= /></a>G. Hrvoje Pauković naveo je kako pri Hrvatskom uredu za osiguranje već šest godina aktivno djeluju iznimno efikasni instrumenti zaštite potrošača u vidu Pravobraniteljtva za djelatnost osiguranja i Centra za mirenje, čime su osiguratelji ispunili i svoju zakonsku obvezu na uspostavu postupka izvansudskog rješavanja sporova između osiguranika, odnosno ugovaratelja osiguranja (potrošača) i osiguratelja (ponuditelja usluga osiguranja). Institutom Pravobraniteljstva štite se prava potrošača koja proizlaze iz Kodeksa poslovne osiguravateljne i reosiguravateljne etike. Zaštita pravnog položaja ugovaratelja osiguranja i osiguranika provodi se već pri samom sklapanju ugovora o osiguranju, primjerice u smislu pružanja informacija ugovaratelju osiguranja prije sklapanja ugovora o osiguranju, prava ugovaratelja osiguranja na predaju police osiguranja i uvjeta osiguranja. <br /> Također je gospodin Pauković naglasio kako je potrebno formirati nacionalni program financijskog obrazovanja koji bi identificirao probleme i predložio rješenja koja će pojedincu omogućiti selekciju bitnih informacija o financijskim produktima/uslugama od reklamnih savjeta i obavijesti odnosno koji bi formirao rješenja koja će pružiti dostupnost nepristranih, konkretnih i lako razumljivih informacija u svrhu ojačanja sposobnosti pojedinca da može promišljeno i odgovorno odlučiti. Takav nacionalni program trebao bi omogućiti sve veću sustavnu i sveobuhvatnu integraciju financijskog obrazovanja u nastavne planove i programe općeg obrazovanja.<br /> <a class=